Чем следует руководствоваться при написании отзывов

Отзывы на дополнения являются для вас способом поделиться своим мнением о дополнениях, которые вы установили и использовали. Наша команда модерации отзывов оставляет за собой право отказать или удалить любой отзыв, который не соответствует этим принципам.

Некоторые советы по написанию хороших отзывов

Вам следует:

• Писать так, как будто вы рассказываете другу о своем опыте работы с дополнением.
• Оставлять сжатые и легкие для понимания отзывы.
• Приводить конкретные и полезные детали. Например:
  • Дополнение работало так как вы ожидали?
  • Какие возможности вам нравятся или не нравятся?
  • Было ли оно полезно?
  • Было ли легко его использовать?
  • Будете ли вы продолжать использовать это дополнение?
• Найдите немного времени, чтобы прочитать свой отзыв перед отправкой, чтобы минимизировать опечатки.

Вам не следует:

• Отправлять односложные отзывы такие, как «Отлично!», «замечательно» или «плохо».
• Задавать технические вопросы, вопросы поддержки или предлагать новые функции. Используйте доступные варианты поддержки для каждого дополнения, если они есть. Вы можете найти их в боковом столбце рядом с разделом «Об этом дополнении» на странице дополнения.
• Писать отзывы на дополнения, которые вы лично не использовали.
• Использовать ненормативную лексику, непристойные выражения или слова, которые могут быть истолкованы как ненависть.
• Включать HTML, ссылки, исходный код или фрагменты кода. Отзывы должны содержать только текст.
• Делать ложные заявления, унижать или лично оскорблять авторов дополнений.
• Включать ваши собственные или чьи-либо еще адреса эл. почты, номера телефонов или другие персональные данные.
• Размещать отзывы на дополнение, написанное или представленное вами или вашей организацией.
• Критиковать дополнение за что-то, что оно предназначено делать. Например, оставлять отрицательный отзыв на дополнение за показ рекламы или требование сбора данных, когда это является целью этого дополнения, или дополнению необходим сбор данных для его работы.

Часто задаваемые вопросы об отзывах

Как мне сообщить о некорректном отзыве?

Пожалуйста, сообщайте или отмечайте флагом любые сомнительные отзывы, щёлкнув по "Сообщить об этом отзыве" и он будет отправлен на сайт для модерации. Наша команда модераторов будет использовать Руководство по отзывам, чтобы решить, удалить ли отзыв или восстановить его на сайте.

Я автор дополнения, могу ли я отвечать на отзывы?

Да, авторы дополнений могут написать один ответ на отзыв. Вы можете создать тему для обсуждения на нашем форуме, чтобы принять участие в дополнительной или последующей дискуссии.

Я автор дополнения, могу ли я удалять нелицеприятные отзывы или рейтинги?

В общем случае, нет. Но если отзыв не соответствует изложенным выше требованиям к отзывам, вы можете щёлкнуть по ссылке "Сообщить об этом отзыве" и он будет отмодерирован. Если отзыв содержит жалобу, которая более не является актуальной в связи с выходом новой версии вашего дополнения, мы можем рассмотреть возможность удаления отзыва.